Nelschermo LCD del telefono cellulareNegli affari, molti acquirenti pensano che il rischio maggiore sia pagare troppo.

In realtà, dopo aver trascorso anni nel settore dei display aftermarket, il problema più grande è solitamente il contrario:

Acquistare schermi troppo economici senza capire perché sono economici.

Inizialmente, il prezzo può sembrare molto interessante.

Soprattutto nel mercato della sostituzione dello schermo dell'iPhone, alcuni fornitori offrono prezzi che sembrano quasi impossibili rispetto ad altri che vendono lo "stesso" prodotto.

Ed è proprio qui che iniziano molti problemi.

Perché nel settore dei display per telefoni cellulari, due schermi possono sembrare quasi identici durante un test di cinque-minuti pur avendo prestazioni a lungo-termine completamente diverse.

Questa differenza è ciò che separa i fornitori stabili dai fornitori che creano costanti problemi di garanzia.

Molti nuovi acquirenti si concentrano troppo sulla qualità dei campioni

Questo succede continuamente.

Un fornitore invia:

• un bellissimo esemplare
• alta luminosità
• tocco morbido
• confezione attraente

Tutto sembra eccellente.

L'acquirente si sente sicuro ed effettua un grosso ordine all'ingrosso.

Poi arriva la seconda spedizione.

All'improvviso:

• la sensibilità al tocco cambia
• il montaggio del telaio diventa incoerente
• la luminosità sembra più debole
• i cavi flessibili sembrano più sottili
• i tassi di rendimento iniziano ad aumentare

Questo è uno dei maggiori problemi delmercato aftermarket LCD e OLEDOggi:

La qualità del campione non sempre rappresenta la coerenza della produzione-a lungo termine.

I grossisti esperti lo sanno già.

Ecco perché raramente giudicano i fornitori basandosi su un solo campione.

Il vero problema di solito inizia nella linea di produzione

Molte persone esterne al settore presumono che gli schermi dei telefoni cellulari siano prodotti con sistemi altamente standardizzati.

Questo è vero per i produttori originali.

Ma nel settore aftermarket, la qualità della produzione può variare molto tra le fabbriche.

Anche le fabbriche che producono lo stesso schermo LCD dell'iPhone possono utilizzare:

• circuiti integrati driver diversi
• diversi materiali di retroilluminazione
• polarizzatori diversi
• diversi fornitori di cavi flessibili
• diverse apparecchiature di laminazione

E queste differenze influiscono molto più dell’apparenza.

Influenzano:

• stabilità
• risposta al tocco
• resistenza al calore
• durata
• tasso di fallimento

Questo è il motivo per cui gli acquirenti esperti dedicano molto più tempo alla valutazione della coerenza della fabbrica che al semplice confronto dei prezzi.

Gli schermi economici di solito consentono di risparmiare sui costi in aree che non è possibile vedere immediatamente

Questa è probabilmente una delle cose più importanti che i nuovi acquirenti alla fine apprendono.

I prezzi bassi raramente arrivano dal nulla.

Le fabbriche solitamente riducono i costi modificando componenti difficili da notare durante i test a breve-termine.

Per esempio:

• chip IC touch di qualità-inferiore
• materiali del cavo flessibile più sottili
• strati schermanti semplificati
• materiali adesivi più deboli
• laminazione meno accurata

Inizialmente lo schermo potrebbe funzionare ancora perfettamente.

Ma dopo:

• esposizione al calore
• carica ripetuta
• pressione in tasca
• utilizzo quotidiano del tocco

piccole debolezze iniziano a trasformarsi in problemi reali.

Ecco perché si sviluppano alcune schermate:

• tremolante
• tocco fantasma
• risposta ritardata
• instabilità della luminosità

settimane dopo l'installazione anziché immediatamente.

Gli schermi OLED di solito rivelano i problemi più velocementeSchermi LCD

Questo è qualcosa che molte officine di riparazione discutono tranquillamente ora.

Gli schermi OLED-di bassa qualità tendono a mettere in luce i punti deboli in modo più aggressivo rispetto agli schermi LCD.

Soprattutto sotto:

• calore del gioco
• alta luminosità
• ricarica rapida
• utilizzo all'aperto

Alcuni gruppi OLED aftermarket diventano instabili in modo sorprendentemente rapido.

I problemi comuni includono:

• tinta verde a bassa luminosità
• sfarfallio durante la regolazione
• deriva del tocco
• luminosità non uniforme
• consumo anomalo della batteria

Nel frattempo, gli schermi LCD stabili e di alta{0}qualità spesso creano meno reclami a lungo termine-nei mercati delle riparazioni a basso costo.

Questo è uno dei motivi per cui molti negozi di riparazione consigliano ancora attivamente sostituzioni LCD premium per determinati clienti.

Soprattutto i clienti che danno priorità all'affidabilità rispetto alla perfezione del display.

Perché le tariffe di reso contano più del prezzo di acquisto?

Molti dei nuovi grossisti si concentrano principalmente sull’acquisto di scorte più economiche.

Ma i distributori esperti di solito calcolano qualcosa di diverso:

Costo operativo totale.

Perché uno schermo economico che crea richieste di garanzia spesso diventa molto più costoso in seguito.

Un'installazione non riuscita può creare:

• costo della manodopera sostitutiva
• costo di spedizione
• insoddisfazione del cliente
• denunce online
• reputazione danneggiata

E una volta che i tassi di rendimento aumentano, i margini di profitto scompaiono molto rapidamente.

Questo è il motivo per cui le catene di riparazione serie solitamente preferiscono fornitori con:

• qualità stabile
• tasso di difetti più basso
• lotti consistenti
• sistemi di controllo qualità affidabili

anche se i prezzi sono leggermente più alti.

Uno dei maggiori problemi del settore in questo momento è l’instabilità dei batch

Questo problema è diventato molto più comune di recente.

Alcuni fornitori forniscono ottimi primi lotti.

Ma le spedizioni successive cambiano improvvisamente in termini di qualità.

Per esempio:

• il tocco diventa meno reattivo
• modifiche alla calibrazione della luminosità
• l'allineamento del connettore diventa incoerente
• le dimensioni del telaio cambiano leggermente

Ai clienti, queste differenze possono sembrare piccole.

Ma per i tecnici addetti alle riparazioni che installano decine di schermi ogni settimana, piccole incongruenze diventano grossi grattacapi operativi.

Ecco perché gli acquirenti professionisti testano sempre più:

• lotti multipli
• ordini ripetuti
• installazioni a lungo-termine

prima di costruire rapporti con i fornitori-a lungo termine.

Il significato di "qualità OEM" è diventato molto confuso

Quasi tutti i fornitori oggi pubblicizzano:

• Qualità OEM
• qualità originale
• qualità di fabbrica
• qualità premium

Ma onestamente, queste etichette spesso significano cose molto diverse a seconda della fabbrica.

Non esiste uno standard universale per il mercato post-vendita.

Alcuni fornitori mantengono effettivamente sistemi di qualità rigorosi.

Altri si concentrano principalmente su un linguaggio di marketing attraente.

Ecco perché gli acquirenti esperti non si fidano più solo delle descrizioni dei prodotti.

Valutano invece:

• stabilità a lungo-termine
• coerenza tra le spedizioni
• tassi di rendimento reali-nel mondo
• affidabilità del tocco
• prestazioni di luminosità nel tempo

Le officine di riparazione stanno diventando molto più selettive riguardo ai fornitori

Qualche anno fa, la concorrenza sui prezzi dominava quasi tutto.

Ora molte aziende di riparazione stanno cambiando le priorità.

Perché oggi le aspettative dei clienti sono più alte.

Le persone notano:

• morbidezza al tatto
• consistenza della luminosità
• comportamento della batteria
• stabilità del display

molto più velocemente di prima.

Una brutta esperienza di riparazione può diffondersi rapidamente attraverso:

• Recensioni di Google
• comunità locali
• mezzi di comunicazione sociale
• ripetere le reti di clienti

Ecco perché molte officine di riparazione ora si preoccupano di più di:

• inventario stabile
• tassi di rendimento più bassi
• qualità di installazione costante

piuttosto che inseguire semplicemente il prezzo dello schermo più basso in assoluto.

Gli acquirenti esperti di solito testano più della semplice qualità del display

Una cosa interessante degli acquirenti professionisti è che spesso prestano attenzione ai dettagli che molte persone ignorano.

Per esempio:

Comportamento termico

Alcuni schermi diventano instabili solo dopo un utilizzo prolungato ad alte temperature.

Durata del cavo flessibile

I materiali flessibili di bassa-qualità potrebbero cedere gradualmente dopo pressioni ripetute.

Precisione del connettore

Piccole differenze di allineamento possono influire sulla coerenza dell'installazione.

Morbidezza della transizione della luminosità

Una scarsa calibrazione diventa spesso evidente a livelli di luminosità più bassi.

Precisione del tocco-a lungo termine

Alcuni schermi sviluppano lentamente problemi di latenza dopo un uso ripetuto.

Il settore si sta muovendo silenziosamente verso la stabilità anziché verso prezzi bassi

Questo cambiamento sta diventando sempre più evidente.

Il mercato dei telefoni cellulari LCD e OLED si sta lentamente dividendo in due categorie:

Mercato concorrenziale a basso-prezzo

Incentrato principalmente su:

• prezzi aggressivi
• movimento veloce delle scorte
• vendite a breve-termine

Mercato focalizzato sulla stabilità-

Incentrato principalmente su:

• qualità costante
• tassi di fallimento più bassi
• cooperazione stabile a lungo-termine
• affidabilità operativa

È interessante notare che le attività di riparazione più professionali si stanno gradualmente spostando verso il secondo gruppo.

Perché i prodotti stabili di solito creano una crescita aziendale più forte-a lungo termine.

Considerazioni finali

Nel settore degli schermi per telefoni cellulari, la differenza più grande tra i fornitori spesso non è visibile al primo controllo.

La vera differenza di solito appare più tardi:

• dopo settimane di utilizzo da parte del cliente
• dopo ripetuti cicli di ricarica
• dopo l'esposizione al calore
• dopo la pressione e il movimento quotidiani

Ecco perché gli acquirenti esperti non si concentrano più solo su:

• prezzi bassi
• campioni attraenti
• descrizioni di marketing

Prestano invece molta più attenzione a:

• consistenza produttiva
• sistemi di controllo qualità
• stabilità a lungo-termine
• tassi di difetto reali
• affidabilità del fornitore

Perché nel mercato delle riparazioni odierno la stabilità è diventata silenziosamente più preziosa dei prezzi convenienti.

E onestamente, questa tendenza probabilmente continuerà per molto tempo.